微赞商家版
微赞商家版面向线下门店、个体商户以及中小企业,主打私域直播带货与店铺经营管理,把开播、商品上架、订单处理、客户维护集中在手机端完成。商户不用依赖电脑后台,手机登录账号之后,就可以直接创建直播间,管理小店商品,查看实时经营数据,适配零售、教培、本地服务等多种经营场景,帮助商家把私域流量转化成实际订单。
应用介绍
微赞商家版核心分为直播工作台、小店管理、客户运营、数据统计几大模块。在直播工作台,商家可以快速新建直播间,设置直播时间、画面参数,开播过程中调整摄像头、麦克风,上传图片、视频素材辅助讲解。小店模块支持新增、上下架商品,同步库存信息,处理订单、退款以及售后核销。客户板块可以查看用户消费记录,给用户打上标签,搭建简单的会员体系。数据板块汇总直播观看、商品成交、用户转化相关数据,方便商家随时查看经营情况。
应用特色
支持和微信生态打通,直播间、商品页面可以直接分享到社群和公众号,客户不用下载额外软件即可访问。内置不少常用营销工具,优惠券、拼团、秒杀这类活动可以在手机端快速配置,不需要复杂的设置步骤。支持子账号权限分配,多人分工处理直播、接单、售后工作,不同岗位设置对应操作权限,避免数据操作混乱。直播过程自带基础互动工具,评论管理、礼物、连麦等功能齐全,满足日常带货直播的互动需求。
应用亮点
手机端完整承接大部分后台操作,很多原本只能在电脑上完成的商品编辑、订单处理,在APP内就可以操作,外出或者门店现场也能及时处理业务。直播推流可调整分辨率、帧率,遇到网络波动时,多网聚合模式能够提升直播画面的流畅度。分销推广功能可以招募推广人员,订单成交之后自动核算佣金,助力商家做用户裂变。直播回放可以云端保存,回放视频还能挂载商品链接,直播结束之后继续带来成交。
应用优势
整套经营链路衔接比较完整,从直播引流、商品成交到客户复购,全部在同一个应用内流转,商家不用切换多款工具来回同步数据。门店连锁模式下,支持总部统一管控商品库存,门店独立接单,订单数据相互隔离,同时总部可以汇总查看整体经营状况。数据报表偏向实用,不会堆砌复杂指标,重点展示下单、转化、访客等商户真正关心的内容,普通商户也能看懂报表内容。兼容多种经营模式,实物电商、课程售卖、本地到店核销订单都可以适配。
小编点评
微赞商家版更适合已经积累私域客户,想要做直播卖货的中小商家。整体上手门槛不算高,熟悉基础操作后,单人也可以完成直播带货全流程。如果是连锁门店,子账号、分账、数据汇总功能可以减轻团队运营压力。部分高阶的定制化设置依旧需要电脑后台配合,手机端以日常操作为主。它是一套偏向私域场景的直播经营工具,适合想要线上线下结合做生意的商户使用。