美团酒店商家版
美团酒店商家版面向入驻美团的酒店、宾馆及民宿经营者,实现移动端全流程店铺运营管理,摆脱电脑端后台的场地限制。商家登录账号后,可实时接收订单推送,灵活调整房态房价,及时处理顾客评价,查看经营营收数据。APP整合接单、对账、营销、消息通知多个核心模块,适配中小型酒店日常经营需求,帮助门店不在前台也能处理平台业务,兼顾操作便捷性与经营实用性,方便商家及时响应平台各类经营事项。
应用介绍
美团酒店商家版对接美团住宿平台,把PC端EBooking后台核心功能迁移至手机端,覆盖订单接待、房源管理、财务对账、口碑维护、营销推广等经营环节。商家可完成订单确认、退款处理、房量开关、价格修改,核验团购券,逐条查看并回复用户评价。内置生意参谋模块,展示门店流量、订单、收入及同行参考数据,方便把握经营现状。同时接收平台活动、违规提醒、业务通知,支持参与平台营销活动获取流量,普通酒店、连锁门店、民宿房东均可使用该APP打理线上店铺。
应用特色
1、移动端实时接单,订单消息推送提醒,不在门店也可快速处理预订业务。
2、房态房价灵活调控,支持单房或批量改价改房量,适配节假日客流变化。
3、评价集中管理,浏览全部用户反馈,快速回复评价维护门店线上口碑。
应用亮点
1、内置生意参谋工具,直观查看营收流量数据,参考周边同行经营情况。
2、财务管理模块清晰,账单明细可查,线上完成对账、收益查询与提现操作。
3、聚合平台各类通知消息,区分业务类型,便于快速筛选重要经营提醒。
应用优势
1、与美团主平台流量打通,参与平台活动,可获取平台公域客源曝光机会。
2、功能布局贴合酒店日常工作,上手门槛低,前台和管理人员都能快速操作。
3、可对接专属业务经理,遇到经营问题,能够便捷获取平台业务支持服务。
小编点评
美团酒店商家版解决了酒店商家不能时刻守在电脑后台的痛点,将绝大多数线上运营工作转移到手机上,很适合中小型酒店和民宿日常使用。核心经营模块齐全,订单、房态、财务、评价功能实用性强,数据反馈及时,帮助商家及时调整经营策略。部分复杂设置依旧需要PC端配合完成,整体来看是住宿商家运营美团线上门店不可或缺的工具,熟练使用能够有效提升门店线上运营效率。